Formation KPI : Évaluer et Optimiser vos actions Marketing
Parce que mesurer, c’est piloter : disposer d’outils concrets et adaptés vous permet non seulement de suivre vos actions mais aussi d’anticiper, d’arbitrer et de valoriser vos résultats auprès de vos parties prenantes. Avec cette formation, vous apprenez à construire des dashboards pertinents, à intégrer l’IA et la RSE dans vos analyses, et à transformer vos données en leviers stratégiques de développement.
Tout savoir sur votre formation :
JOUR 1 – METTRE EN PLACE LES BASES DU PILOTAGE MARKETING
- Intégrer les indicateurs dans son plan marketing/communication.
- Définir des objectifs SMART et distinguer axes/objecifs.
- Identifier l’impact des actions de communication et marketing. APRÈS-MIDI (13H30 – 17H) :
- Définir ses KPI en fonction de ses objectifs (notoriété, acquisition, satisfaction, conversion…).
- Sélectionner les indicateurs clés pour une stratégie omnicanale.
- Découvrir les outils de pilotage et d’IA (web analytics, SEO/SEA/SMO, social media, RP, audit de marque, mesure RSE).
JOUR 2 – CRÉER ET EXPLOITER SES TABLEAUX DE BORD
- Identifier les données essentielles et la période d’analyse.
- Créer un tableau de bord dynamique et visuel.
- Organiser la remontée automatique des informations.
- Intégrer les outils d’intelligence artificielle pour l’analyse prédictive. APRÈS-MIDI (13H30 – 17H) :
- Piloter ses actions grâce au dashboard : écarts, budgets, planning, résultats.
- Proposer des ajustements et arbitrer.
- Communiquer efficacement ses résultats (rapports personnalisés).
- Valoriser le travail de l’équipe et défendre son budget.
Objectifs de la formation
- Intégrer des objectifs et indicateurs pertinents dès la conception du plan marketing/ communication.
- Définir et sélectionner les KPI adaptés : notoriété, acquisition, conversion, engagement, satisfaction, impact RSE.
- Concevoir et exploiter des tableaux de bord dynamiques intégrant IA et automatisation.
- Piloter ses actions en analysant les écarts et en proposant des mesures correctives.
- Valoriser et défendre ses actions ou ses budgets grâce à l’analyse de ses résultats.
- Mesurer l’impact émotionnel et stratégique de ses campagnes pour optimiser sa performance.
À qui est destinée cette formation ?
Chargé·e·s de communication et de marketing, chefs de projet, managers en charge de plans marketing/communication. Vous souhaitez professionnaliser vos pratiques de pilotage, renforcer la légitimité de vos actions et faire reconnaître leur valeur dans votre organisation.
Prérequis
- Avoir un ordinateur
Méthodes et outils pédagogiques
- Alternance de travaux en groupe, ateliers pratiques, études de cas et exercices de transposition individuelle. Construction de tableaux de bord personnalisés, mises en situation avec outils digitaux et d’IA. Chaque participant repart avec un plan d’action adapté à sa structure.
Détails de la formation
Durée
2 jours - 14 heures
Tags
MarketingPilotageStratégie
Tarifs
Intra : 2400 € H.T
Inter : 1 290 € H.T